Doświadczony zespół do spraw perkusji customowych w Ridgeland, w Południowej Karolinie, pracuje przy użyciu wypróbowanych, przetestowanych i unikalnych technik produkcyjnych, z zachowaniem najwyższych standardów jakości, a wszystkie niezbędne etapy produkcji takie jak cięcie, szlifowanie, malowanie i montaż są wykonywane całkowicie ręcznie.

Sercem każdego bębna są sześciowarstwowe, hybrydowe korpusy wykonane z klonu i eukaliptusa, zaopatrzone w ścięte pod kątem 30° krawędzie oraz tradycyjną, wewnętrzną srebrną powłokę kryjącą zwaną „Gretsch Silver Sealer”. Całości dopełniają standardowe naciągi REMO, utrzymywane na miejscu przez solidne, odlewane obręcze dostępne w różnych wariantach. Ta legendarna „Gretsch Formula” całościowo tworzy brzmienie, który idealnie pasuje do każdego stylu muzycznego.

Wybór w Gretsch Custom Shop obejmuje liczne rozmiary korpusów w zakresie 16"- 26" w przypadku bębnów basowych, 8"-18" w przypadku tomów oraz 13" i 14" w przypadku werbli, które oferowane są w różnych głębokościach. Powierzchnie korpusów są uszlachetniane wysokiej jakości satynowym lub błyszczącym lakierem lub pierwszorzędnymi foliami w różnych pięknych wykończeniach.

Gretsch Drums jest dumne z tego, że posiadanie topowego zestawu USA Custom oznacza dla perkusisty codzienną grę na w pełni zindywidualizowanym, wymarzonym zestawie.